Hello Neighbor: Nicky’s Diaries - это история, в которой знакомый дом превращается в место с чужой логикой и скрытым смыслом. Всё строится вокруг воспоминаний, из-за чего происходящее воспринимается более личным и немного искажённым. Пространство не даёт чётких ответов, а лишь намекает через детали. Игрок оказывается внутри чужой тайны, которую нельзя увидеть сразу целиком. Интрига держится на недосказанности.
Внутри дома постоянно приходится разбираться с тем, как устроены комнаты и предметы. Двери закрыты, проходы спрятаны, а нужные вещи находятся там, где их не ожидаешь увидеть. Приходится пробовать, запоминать и связывать найденное между собой. Каждое новое открытие меняет понимание пространства. Дом словно раскрывается слоями.
Фигура соседа создаёт постоянное напряжение, потому что его поведение трудно предсказать. Он реагирует на действия игрока и может появиться в любой момент. Любое лишнее движение становится риском. Приходится действовать тихо и выбирать момент. Контакт с ним всегда приводит к проблемам.